Stresul Profesional

2024 Autor: Rachel Wainwright | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-15 07:41

Stresul profesional

Pe baza definiției medicale a stresului, o încălcare a adaptării profesionale este considerată un sindrom nevrotic. Adică nevroza. Este o tulburare psihosomatică descrisă de psihiatrul german Jaspers în 1913. Toate tipurile de stres profesional au semne ale triadei Jaspers:

• Motivul este trauma mentală;
• Tulburările mentale reflectă situația psihogenă și traumatică și nu depășesc aceasta;
• Toate problemele de sănătate se opresc imediat după eliminarea cauzei.

În cazurile avansate, eliminarea cauzei este imposibilă, deoarece stresul profesional progresează spre boli mintale.

Sensibilitatea unei persoane la traume mentale apare doar atunci când există un dezechilibru între capacități și abilități. Cu alte cuvinte, în condiții de supraestimare a propriilor puncte forte.

Tipuri de stres profesional

Suprasolicitarea sistemului nervos în timpul îndeplinirii sarcinilor de muncă se manifestă prin izbucniri emoționale care provoacă situații extreme. De-a lungul timpului, pragul extremenității scade și nu este dificil să-l faci pe un angajat în suprasolicitare constantă din sine. Uneori este suficient un sunet puternic sau o lumină puternică de la o lampă aprinsă neașteptat.

Psihologii disting următoarele tipuri de stres profesional la lucrătorii din întreprindere:

• Informativ. Apare în condiții de presiune temporală, când devine imposibil să facă față sarcinilor atribuite într-o perioadă scurtă de timp, având în vedere responsabilitatea crescută pentru deciziile luate. Tensiunea activității nervoase mai mari crește odată cu modificarea frecventă a cerințelor. Uneori parametrii informaționali sunt introduși în etapa finală a lucrului, ceea ce necesită o relucrare radicală;
• Emoţional. Implică situații de conflict prelungite în colectivul de muncă, în special cu managementul. Amenințarea concedierii nu contribuie la starea psihologică normală.
• Comunicativ. Un tip de stres emoțional profesional, limitat de problemele de comunicare, atât cu colegii, cât și cu acele persoane cu care o persoană contactează de serviciu.

Soiurile sindromului de adaptare în sfera relațiilor industriale depind în mare măsură de natura personalității, dar ele procedează în același tipar pentru toată lumea.

Mecanismul dezvoltării stresului profesional

Sindromul adaptiv la nivelul activității nervoase superioare umane suferă trei etape de dezvoltare:

• Lansa. Tensiunea se acumulează până la limită, după care dezvoltarea inversă este imposibilă. Pentru unii oameni, prima etapă durează multe zile sau chiar luni; pentru alții, câteva minute;
• Căldura pasiunii. O persoană își pierde capacitatea de autocontrol și face exact opusul. Oamenii calmi devin agresivi, oamenii sociabili devin sumbri și retrași.
• Înfrângerea. Tensiunea internă dispare și persoana devine el însuși. Se simte vinovat și remușcat.

Chiar și o singură criză nervoasă nu trece neobservată. La nivelul sistemului nervos superior, se stabilește un stereotip patologic. Acesta este modul în care stresul profesional devine rutină. Reacția nervoasă suferă nu numai și nu atât - organele interne sunt afectate. Centralizarea constantă a circulației sanguine duce la înfometarea cu oxigen a organelor periferice, boala ulcerului peptic se agravează, varicele se dezvoltă și potența scade.

Factori de stres profesional

Există grupuri de factori care contribuie la dezvoltarea nevrozelor situaționale asociate cu activitatea profesională:

• Muncă. Lucrări de supraîncărcare sau supraîncărcare. Dacă o persoană la locul de muncă nu are suficient volum de muncă, angajatul începe să se considere subestimat și într-o oarecare măsură inferior. În condițiile creșterii volumului de muncă, angajatul se află într-o stare de alarmă;
• Oficial. Cerințele de neînțeles pentru realizarea muncii creează un sentiment de incertitudine. Angajații nu știu și nu își pot imagina cum vor fi evaluate rezultatele muncii lor de către superiorii lor;
• Carieră. Acești factori de stres ocupațional au două componente: teama de concediere și avansarea profesională întârziată;
• Personal. Problema alocării timpului pentru familie și muncă.

În plus față de motive psihologice, există și factori de stres fizic: locul de muncă nesigur, zgomot, vibrații, contactul cu substanțe periculoase.

Test de stres profesional

Cel mai adesea, angajații consideră situația actuală la locul de muncă ca fiind de la sine înțeles și nu încearcă să schimbe nimic. Cineva nu face față în mod constant cu munca, dar creează cu succes apariția unei activități furtunoase. Cineva lucrează pentru trei și nu este marcat de autorități. În mod ciudat, ambii lucrători sunt susceptibili la dezvoltarea stresului profesional. Unora le lipsește munca, altele - recunoașterea meritelor imaginare sau reale.

Pentru a exclude situațiile psihologice dificile la locul de muncă, psihologii au dezvoltat un test special pentru stresul profesional, a cărui evaluare permite extragerea concluziilor necesare. Când sunt identificate tensiuni în echipă, conducerea trebuie să schimbe ceva. Și cât mai curând posibil. O atmosferă explozivă în echipă va duce la paralizia completă a muncii. Nu va dura mult timp pentru a pierde angajați valoroși care, dacă nu renunță, își vor pierde mult timp capacitatea de a lucra. În legătură cu infarctul miocardic, de exemplu. Și cauza patologiei cardiace va fi o tulburare nevrotică a psihicului.

Prevenirea stresului profesional

Pe baza semnelor nevrozelor conform lui Jaspers, inclusiv a celor profesionale, se sugerează eliberarea unei persoane de o tulburare nervoasă. Dacă tulburările mentale reactive dispar după eliminarea cauzei, ar trebui să scăpați de ea. Cu toate acestea, disponibilizările nu rezolvă problema. Prin urmare, liderul ar trebui să ia măsuri mai eficiente pentru a îmbunătăți microclimatul psihologic din echipă. Prevenirea stresului profesional presupune următorii pași de conducere:

• Evaluarea corectă a abilităților subordonaților, luând în considerare înclinațiile și nevoile acestora;
• Elaborarea unui plan de acțiune clar cu domenii specifice de autoritate;

• 

  Schimbarea stilului de conducere de la dictatorial la mentorat, atunci când șeful discută sarcini complexe cu angajații, sugerează modalități de a le rezolva;

• Folosind stimulentul interesului material.

Pentru a depăși stresul profesional, angajații sunt încurajați să utilizeze următoarele metode de autoreglare:

• Stabilirea sarcinilor pe termen scurt, a căror soluție crește stima de sine și oferă motivație pe termen lung;
• Organizarea corectă a muncii și a odihnei;
• Refuzul unei competiții inutile care necesită un angajament deplin al forțelor;
• Trecerea la timp de la un tip de activitate la altul în cadrul profesiei.

Fiecare persoană, indiferent de poziția sa, trebuie să-și amintească că munca este doar o parte a vieții sale.

Ați găsit o greșeală în text? Selectați-l și apăsați Ctrl + Enter.